Декор ручної роботи від майстрів
Великого Шовкового Шляху
Великого Шовкового Шляху
публічна оферта
Редакція від 10 травня 2021 року
Термінологія
Угода – ця Угода користувача, розміщена за адресою https://jomodecor.com.ua/public-offer, що є публічною офертою.
Інтернет-магазин/Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в мережі Інтернет за адресою https://jomodecor.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання на території України та за кордоном, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцеві в межах території України та за кордон.
Користувач – відвідувач Сайту https://jomodecor.com.ua/.
Покупець – фізична особа, відвідувач Сайту, який приймає умови цієї Угоди, який має намір замовити або придбати, або замовник, який купує Товар виключно для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Продавець/Адміністрація Сайту – Інтернет-магазин «JOMO Decro» фізична особа-підприємець Ходжаєва Олена Усманівна; місцезнаходження: Україна, 03038, місто Київ, вул. Протасів Яр, будинок 8, квартира 49; РНОКПП 2879920767.
Акцепт – дії Покупця/Користувача, спрямовані на прийняття умов цієї Угоди.
Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.
Продаж Товарів через Інтернет-магазин – продаж Товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару, що містяться в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладенні Угоди.
Товар – предмети декору/оздоблення для інтер’єрів та інша продукція, представлена до продажу на території України та за кордоном на Сайті Продавця.
Пропозиція – інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути куплений Покупцем в межах території України та за кордоном. Пропозиція включає в себе: інформацію про товар, інформацію про ціну Товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання Товару.
Особистий кабінет – розділ Інтернет-магазину, доступний Користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).
Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Покупця/Користувача і містить інформацію про статус Замовлення, Реєстрації, доступ до Особистого кабінету і т.д. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Покупцем/Користувачем при здійсненні відповідних дій (Реєстрація, оформлення Замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.
Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Покупця/Користувача і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.
Контакт-центр – один із способів інформаційної підтримки Покупців/Користувачів. Номер телефону контакт-центру: +38(066)-145-74-07. Дзвінки тарифікуються відповідно до тарифів Ваших операторів. Гаряча лінія працює з 8.00 до 20.00 щодня.
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода визначає умови використання Покупцями/Користувачами матеріалів і сервісів Сайту.
1.2. Ця Угода відповідно до ст.ст. 633, 641-642 і гл. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), що бажають придбати товари в Інтернет-магазині на території України та за кордоном.
1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Покупець/Користувач вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту і/або уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода стають дійсними після розміщення її на Сайті. При незгоді Покупця/Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.5. Покупець/Користувач погоджується з цією публічною офертою в цілому і без застережень при оформленні Замовлення на Сайті.
1.6. Покупець/Користувач погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди йому зрозумілі, і він приймає її повністю і беззастережно.
1.7. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин.
1.8. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не повинен здійснювати Замовлення Товарів через Інтернет-магазин.
1.9. Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:
· електронна адреса, прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (Отримувача), адреса, за якою слід доставити Товар;
· найменування, кількість і ціна Товару;
· вартість доставки на умовах, зазначених в розділі «Доставка».
2. Предмет Угоди
2.1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
· добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
· самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
· оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
· обробка, доставка і передача Замовлення Покупцю на умовах цієї Угоди.
3. Інформація про Товар, ціна Товару
3.1. Фотографії представлених на Сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи/характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точність і повноту матеріалів про Товари, представлені на Сайті. Продавцем вказуються основні характеристики Товару. Повну інформацію про товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів Контакт-центру в робочий час за телефоном Контакт-центру або за допомогою повідомлень в розділі «Консультація онлайн» в Особистому кабінеті на Сайті. Продавець може в будь-який момент без попереднього повідомлення вносити зміни в опис або фотографії Товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.
Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів Інтернет-магазину в Контакт-центр по телефону в робочий час Контакт-центру або за допомогою повідомлень в розділі «Консультація онлайн».
3.2. Ціна Товару, представленого на Сайті, вказана в гривнях без ПДВ.
3.3. Інформація про Товар, розміщена на Сайті, представлена з метою ознайомлення.
3.4. Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися до підтвердження Замовлення.
3.5. Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні Замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням Товару за вказаною в «Кошику» ціною.
3.6. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3.7. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на Товарита змінювати їх в односторонньому порядку.
3.8. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленій ціні або анулює Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення шляхом вільного вибору бажаного Товару, переміщення його в розділ «Кошик» і підтвердження натисненням кнопки «Оформити замовлення» або за телефоном Контакт-центру. Після оформлення Замовлення Покупцю буде направлено повідомлення про підтвердження Замовлення на зазначені при оформленні Замовлення контакти (e-mail і/або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження Товару в разі його відсутності. При оформленні Замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку або відправки повідомлення на мобільний номер.
4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта Інтернет-магазину, електронним листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
4.3. Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди та дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділом сайту «Доставка і оплата», погоджується з ним і розуміє його в повній мірі. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки Замовлення з наступним повідомленням Покупця.
4.4. Покупець несе ризик несприятливих наслідків за дачу неправдивих відомостей, які спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.5. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв'язуватися консультант Інтернет-магазину, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження Замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта, за допомогою електронної пошти або повідомлення на мобільний номер.
4.6. Продавець має право відмовитися від передачі Замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем при оформленні Замовлення, є неповними або викликають підозру в їх недостовірності. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
4.7. У разі відсутності замовленого Товару Покупець має право замінити його на інший Товар або анулювати Замовлення за допомогою повідомлень в розділі «Зворотній зв'язок» в Особистому кабінеті або за наданим Покупцем номером телефону або адресою електронної пошти.
4.8. Покупець має право скасувати Замовлення за телефоном або шляхом надіслання листа на електронну пошту Продавця.
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару здійснюється в межах території України кур'єрською компанією «Нова пошта», а також за кордон іншими можливими кур’єрськими компаніями. Способи, приблизні терміни, територія доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «Доставка і оплата». Орієнтовний термін і час доставки узгоджуються Покупцем з оператором або консультантом Інтернет-магазину при підтвердженні Замовлення. Зручний час доставки обговорюється Покупцем із представником кур'єрської компанії «Нова пошта».
5.2. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні (Одержувачу). При неможливості отримання Товару зазначеними вище особами Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про Замовлення, а також оплатити вартість Замовлення в повному обсязі. Зобов'язання Продавця в такому випадку вважаються виконаними належним чином.
5.3. Разом з Замовленням Покупцеві передаються передбачені чинним законодавством України документи.
5.4. Представник кур'єрської компанії/кур'єр при врученні Товару має право вимагати документ, що засвідчує особу Одержувача.
5.5. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент передачі Товару, після оплати повної вартості Товару.
5.6. Ризик випадкового повного або часткового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару і проставляння Покупцем/Одержувачем підпису в документах, що підтверджують його доставку. У разі недоставки Товару Продавець відшкодовує Покупцю вартість передплаченого Покупцем Замовлення і доставки в повному обсязі після отримання від кур'єрської компанії/кур'єра підтвердження втрати Товару або його повернення на склад Продавця.
5.7. Вартість доставки:
· Доставка кур'єрською компанією «Нова пошта» здійснюється за цінами, встановленими кур'єрською компанією «Нова пошта» за рахунок Покупця.
· Доставка за кордон здійснюється за цінами обраної Покупцем кур’єрської компанії за рахунок Покупця.
5.8. Обов'язок Продавця передати Товар Покупцю вважається виконаним в момент вручення Товару Покупцеві/Одержувачу або отримання Товару в відділеннях та/або від кур’єрів кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем.
5.9. При отриманні Замовлення Одержувач повинен перевірити цілісність упаковки і, якщо немає видимих її ушкоджень, оплатити суму Замовлення з урахуванням вартості доставки (при здійсненні готівкового розрахунку кур'єру Продавця). Кур'єр Продавця, а також співробітники/кур'єри кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем не уповноважені давати будь-які консультації по Товару. Всі питання необхідно адресувати консультанту Контакт-центру Інтернет-магазину.
У разі пошкодження продукції, відсутності Товару або виявлення браку, Товар з недоліком може бути повернутий за бажанням Покупця.
6. Оплата Товарів
6.1. Покупець має можливість оплатити Замовлення одним із способів:
· Готівковий розрахунок: Покупець може оплатити Замовлення готівкою у відділенні кур'єрської компанії «Нова пошта», кур'єру кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем.
· Банківської картою: При оформленні Замовлення Покупець може здійснити оплату за допомогою платіжної картки Visa або Mastercard на виставлені Інтернет-магазином платіжні реквізити.
7. Повернення Товару і грошових коштів
7.1. Повернення Товару належної якості. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження Товару в продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну Товару. При розірванні договору розрахунки із Покупцем провадяться виходячи з вартості Товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються Покупцю у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
7.1.1. Обмін товару належної якості провадиться:
1) якщо він не використовувався;
2) якщо збережено його товарний вид;
3) якщо збережено споживчі властивості, пломби, ярлики;
4) якщо збережено розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.
7.2. Повернення Товару неналежної якості. Товар неналежної якості – це товар, який містить недоліки. Недолік Товару – це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, що пред'являються до нього. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.
7.2.1. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» – вимагати заміну на Товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми.
7.2.2. Вимоги (заява) про повернення грошової суми, сплаченої за Товар неналежної якості, підлягають задоволенню відповідно до вимог законодавства України, починаючи з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на платіжну карту Покупця.
8. Правила і умови зарахування грошей за повернутий Покупцем Товар на його платіжну карту:
8.1. Для перерахування коштів за повернутий покупцем Товар на його платіжну карту (далі – Карта), Покупцеві необхідно надати Продавцю номер Карти і ПІБ власника Карти.
9. Інформаційні повідомлення/Розсилка
9.1. Розсилка та інформаційні повідомлення будуть відправлені на адреси електронної пошти Покупців, які придбали Товар в Інтернет-магазині і/або брали участь в акціях і/або інших маркетингових активностях (конкурси, розіграші призів/подарунків і т.д.). Підставою для отримання розсилки та/або інформаційного повідомлення є згода Покупця на таку розсилку, оформлена шляхом вказівки адреси електронної пошти та/або номера мобільного телефону, які Покупець за своєю ініціативою повідомив у відповідній анкеті або при оформленні Замовлення в Інтернет-магазині, або в разі самостійної підписки на отримання розсилки та інформаційних повідомлень на Сайті.
9.2. Покупець в будь-який момент може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал в тілі листа розсилки (клікнувши на посилання «Відмовитися» внизу листа).
10. Додаткові умови
10.1. Інтернет-магазин і надані послуги можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
10.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті. Всі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
10.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
10.4. Ця Угода викладена українською та англійською мовами (в залежності від вибору відповідної мовної версії Сайту) в електронній формі за посиланням https://jomodecor.com.ua/public-offer.
11. Реквізити Продавця:
Інтернет-магазин «JOMO DECOR»
Фізична особа-підприємець Ходжаєва Олена Усманівна
Адреса: Україна, 03038, місто Київ, вул. Протасів Яр, будинок 8, квартира 49
РНОКПП 2879920767
Номери телефонів: +38(066)-145-74-07
Угода – ця Угода користувача, розміщена за адресою https://jomodecor.com.ua/public-offer, що є публічною офертою.
Інтернет-магазин/Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в мережі Інтернет за адресою https://jomodecor.com.ua/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання на території України та за кордоном, а також умови оплати і доставки Товарів Покупцеві в межах території України та за кордон.
Користувач – відвідувач Сайту https://jomodecor.com.ua/.
Покупець – фізична особа, відвідувач Сайту, який приймає умови цієї Угоди, який має намір замовити або придбати, або замовник, який купує Товар виключно для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Продавець/Адміністрація Сайту – Інтернет-магазин «JOMO Decro» фізична особа-підприємець Ходжаєва Олена Усманівна; місцезнаходження: Україна, 03038, місто Київ, вул. Протасів Яр, будинок 8, квартира 49; РНОКПП 2879920767.
Акцепт – дії Покупця/Користувача, спрямовані на прийняття умов цієї Угоди.
Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.
Продаж Товарів через Інтернет-магазин – продаж Товарів шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару, що містяться в каталозі Інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладенні Угоди.
Товар – предмети декору/оздоблення для інтер’єрів та інша продукція, представлена до продажу на території України та за кордоном на Сайті Продавця.
Пропозиція – інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути куплений Покупцем в межах території України та за кордоном. Пропозиція включає в себе: інформацію про товар, інформацію про ціну Товару, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Покупцем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи придбання Товару.
Особистий кабінет – розділ Інтернет-магазину, доступний Користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).
Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Покупця/Користувача і містить інформацію про статус Замовлення, Реєстрації, доступ до Особистого кабінету і т.д. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Покупцем/Користувачем при здійсненні відповідних дій (Реєстрація, оформлення Замовлення і т.д.) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.
Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Продавцем на e-mail або мобільний номер Покупця/Користувача і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Продавця та інші повідомлення.
Контакт-центр – один із способів інформаційної підтримки Покупців/Користувачів. Номер телефону контакт-центру: +38(066)-145-74-07. Дзвінки тарифікуються відповідно до тарифів Ваших операторів. Гаряча лінія працює з 8.00 до 20.00 щодня.
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода визначає умови використання Покупцями/Користувачами матеріалів і сервісів Сайту.
1.2. Ця Угода відповідно до ст.ст. 633, 641-642 і гл. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), що бажають придбати товари в Інтернет-магазині на території України та за кордоном.
1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Покупець/Користувач вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту і/або уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода стають дійсними після розміщення її на Сайті. При незгоді Покупця/Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.5. Покупець/Користувач погоджується з цією публічною офертою в цілому і без застережень при оформленні Замовлення на Сайті.
1.6. Покупець/Користувач погоджується з тим, що всі умови цієї Угоди йому зрозумілі, і він приймає її повністю і беззастережно.
1.7. Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин.
1.8. Замовляючи Товари через Інтернет-магазин, Покупець погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Покупець не повинен здійснювати Замовлення Товарів через Інтернет-магазин.
1.9. Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення, в якому повинні бути вказані:
· електронна адреса, прізвище, ім'я, по батькові, контактний номер телефону Покупця або вказаної ним особи (Отримувача), адреса, за якою слід доставити Товар;
· найменування, кількість і ціна Товару;
· вартість доставки на умовах, зазначених в розділі «Доставка».
2. Предмет Угоди
2.1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
· добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
· самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
· оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
· обробка, доставка і передача Замовлення Покупцю на умовах цієї Угоди.
3. Інформація про Товар, ціна Товару
3.1. Фотографії представлених на Сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар описи/характеристики надаються для ознайомлення. Інтернет-магазин не гарантує точність і повноту матеріалів про Товари, представлені на Сайті. Продавцем вказуються основні характеристики Товару. Повну інформацію про товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів Контакт-центру в робочий час за телефоном Контакт-центру або за допомогою повідомлень в розділі «Консультація онлайн» в Особистому кабінеті на Сайті. Продавець може в будь-який момент без попереднього повідомлення вносити зміни в опис або фотографії Товарів. Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.
Для уточнення інформації про товар Покупець може звернутися до консультантів Інтернет-магазину в Контакт-центр по телефону в робочий час Контакт-центру або за допомогою повідомлень в розділі «Консультація онлайн».
3.2. Ціна Товару, представленого на Сайті, вказана в гривнях без ПДВ.
3.3. Інформація про Товар, розміщена на Сайті, представлена з метою ознайомлення.
3.4. Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар, відкладений ним у «Кошик», його асортимент і кількість будуть актуальними лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватися до підтвердження Замовлення.
3.5. Ціна з урахуванням знижок або акційних пропозицій вказується в «Кошику» при оформленні Замовлення. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець погоджується з придбанням Товару за вказаною в «Кошику» ціною.
3.6. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
3.7. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на Товарита змінювати їх в односторонньому порядку.
3.8. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленій ціні або анулює Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму на платіжну карту.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення шляхом вільного вибору бажаного Товару, переміщення його в розділ «Кошик» і підтвердження натисненням кнопки «Оформити замовлення» або за телефоном Контакт-центру. Після оформлення Замовлення Покупцю буде направлено повідомлення про підтвердження Замовлення на зазначені при оформленні Замовлення контакти (e-mail і/або мобільний телефон) або про передбачувану дату надходження Товару в разі його відсутності. При оформленні Замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку або відправки повідомлення на мобільний номер.
4.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця останній вправі анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця дзвінком консультанта Інтернет-магазину, електронним листом або повідомленням на мобільний номер. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
4.3. Оформляючи Замовлення, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди та дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділом сайту «Доставка і оплата», погоджується з ним і розуміє його в повній мірі. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки Замовлення з наступним повідомленням Покупця.
4.4. Покупець несе ризик несприятливих наслідків за дачу неправдивих відомостей, які спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.5. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв'язуватися консультант Інтернет-магазину, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження Замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта, за допомогою електронної пошти або повідомлення на мобільний номер.
4.6. Продавець має право відмовитися від передачі Замовлення Покупцю в разі, якщо дані, зазначені Покупцем при оформленні Замовлення, є неповними або викликають підозру в їх недостовірності. У разі анулювання передплаченого Замовлення вартість Товару повертається Продавцем Покупцю на платіжну карту.
4.7. У разі відсутності замовленого Товару Покупець має право замінити його на інший Товар або анулювати Замовлення за допомогою повідомлень в розділі «Зворотній зв'язок» в Особистому кабінеті або за наданим Покупцем номером телефону або адресою електронної пошти.
4.8. Покупець має право скасувати Замовлення за телефоном або шляхом надіслання листа на електронну пошту Продавця.
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару здійснюється в межах території України кур'єрською компанією «Нова пошта», а також за кордон іншими можливими кур’єрськими компаніями. Способи, приблизні терміни, територія доставки Товарів вказані на Сайті в розділі «Доставка і оплата». Орієнтовний термін і час доставки узгоджуються Покупцем з оператором або консультантом Інтернет-магазину при підтвердженні Замовлення. Зручний час доставки обговорюється Покупцем із представником кур'єрської компанії «Нова пошта».
5.2. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні (Одержувачу). При неможливості отримання Товару зазначеними вище особами Товар може бути вручений особі, яка може надати відомості про Замовлення, а також оплатити вартість Замовлення в повному обсязі. Зобов'язання Продавця в такому випадку вважаються виконаними належним чином.
5.3. Разом з Замовленням Покупцеві передаються передбачені чинним законодавством України документи.
5.4. Представник кур'єрської компанії/кур'єр при врученні Товару має право вимагати документ, що засвідчує особу Одержувача.
5.5. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент передачі Товару, після оплати повної вартості Товару.
5.6. Ризик випадкового повного або часткового пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару і проставляння Покупцем/Одержувачем підпису в документах, що підтверджують його доставку. У разі недоставки Товару Продавець відшкодовує Покупцю вартість передплаченого Покупцем Замовлення і доставки в повному обсязі після отримання від кур'єрської компанії/кур'єра підтвердження втрати Товару або його повернення на склад Продавця.
5.7. Вартість доставки:
· Доставка кур'єрською компанією «Нова пошта» здійснюється за цінами, встановленими кур'єрською компанією «Нова пошта» за рахунок Покупця.
· Доставка за кордон здійснюється за цінами обраної Покупцем кур’єрської компанії за рахунок Покупця.
5.8. Обов'язок Продавця передати Товар Покупцю вважається виконаним в момент вручення Товару Покупцеві/Одержувачу або отримання Товару в відділеннях та/або від кур’єрів кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем.
5.9. При отриманні Замовлення Одержувач повинен перевірити цілісність упаковки і, якщо немає видимих її ушкоджень, оплатити суму Замовлення з урахуванням вартості доставки (при здійсненні готівкового розрахунку кур'єру Продавця). Кур'єр Продавця, а також співробітники/кур'єри кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем не уповноважені давати будь-які консультації по Товару. Всі питання необхідно адресувати консультанту Контакт-центру Інтернет-магазину.
У разі пошкодження продукції, відсутності Товару або виявлення браку, Товар з недоліком може бути повернутий за бажанням Покупця.
6. Оплата Товарів
6.1. Покупець має можливість оплатити Замовлення одним із способів:
· Готівковий розрахунок: Покупець може оплатити Замовлення готівкою у відділенні кур'єрської компанії «Нова пошта», кур'єру кур'єрської компанії «Нова пошта» та/або іншої міжнародної кур’єрської компанії обраної Покупцем.
· Банківської картою: При оформленні Замовлення Покупець може здійснити оплату за допомогою платіжної картки Visa або Mastercard на виставлені Інтернет-магазином платіжні реквізити.
7. Повернення Товару і грошових коштів
7.1. Повернення Товару належної якості. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого Товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження Товару в продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну Товару. При розірванні договору розрахунки із Покупцем провадяться виходячи з вартості Товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються Покупцю у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
7.1.1. Обмін товару належної якості провадиться:
1) якщо він не використовувався;
2) якщо збережено його товарний вид;
3) якщо збережено споживчі властивості, пломби, ярлики;
4) якщо збережено розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.
7.2. Повернення Товару неналежної якості. Товар неналежної якості – це товар, який містить недоліки. Недолік Товару – це невідповідність його вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договору або вимогам, що пред'являються до нього. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.
7.2.1. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право скористатися положеннями статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» – вимагати заміну на Товар належної якості або вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми.
7.2.2. Вимоги (заява) про повернення грошової суми, сплаченої за Товар неналежної якості, підлягають задоволенню відповідно до вимог законодавства України, починаючи з дня пред'явлення відповідної вимоги. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на платіжну карту Покупця.
8. Правила і умови зарахування грошей за повернутий Покупцем Товар на його платіжну карту:
8.1. Для перерахування коштів за повернутий покупцем Товар на його платіжну карту (далі – Карта), Покупцеві необхідно надати Продавцю номер Карти і ПІБ власника Карти.
9. Інформаційні повідомлення/Розсилка
9.1. Розсилка та інформаційні повідомлення будуть відправлені на адреси електронної пошти Покупців, які придбали Товар в Інтернет-магазині і/або брали участь в акціях і/або інших маркетингових активностях (конкурси, розіграші призів/подарунків і т.д.). Підставою для отримання розсилки та/або інформаційного повідомлення є згода Покупця на таку розсилку, оформлена шляхом вказівки адреси електронної пошти та/або номера мобільного телефону, які Покупець за своєю ініціативою повідомив у відповідній анкеті або при оформленні Замовлення в Інтернет-магазині, або в разі самостійної підписки на отримання розсилки та інформаційних повідомлень на Сайті.
9.2. Покупець в будь-який момент може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал в тілі листа розсилки (клікнувши на посилання «Відмовитися» внизу листа).
10. Додаткові умови
10.1. Інтернет-магазин і надані послуги можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
10.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті. Всі виникаючі суперечки сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
10.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.
10.4. Ця Угода викладена українською та англійською мовами (в залежності від вибору відповідної мовної версії Сайту) в електронній формі за посиланням https://jomodecor.com.ua/public-offer.
11. Реквізити Продавця:
Інтернет-магазин «JOMO DECOR»
Фізична особа-підприємець Ходжаєва Олена Усманівна
Адреса: Україна, 03038, місто Київ, вул. Протасів Яр, будинок 8, квартира 49
РНОКПП 2879920767
Номери телефонів: +38(066)-145-74-07